আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিয়ে আমরা স্বচ্ছ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে আমরা প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার…
q111q-এ আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনার লগইন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে সেবা নিরবচ্ছিন্ন থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি
প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো তথ্যের অনুরোধ করুন বা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতার জন্য আবেদন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন এবং নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়, এবং আপনার ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল সংবেদনশীল তথ্যের জন্য। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টগুলি অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
লগইন এবং উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো বাহ্যিক অংশীদার অ্যাক্সেস পায় না।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি নীচে উত্তর দেওয়া হয়েছে।